最后更新：2026年1月

订单与配送 — 客户指南

本指南带您完成在芳香古巴下单与收货的全过程——以私人客户体验应有的清晰度呈现。

步骤一 — 浏览与选购

在 aromacuba.com 探索我们的馆藏。每个产品页面提供描述、vitola 规格与定价。请注意 ring gauge、盒装支数与产地。若购买前需要建议，客户服务团队可通过电邮为您提供协助。

步骤二 — 结账

将所选商品加入购物车并进入结账。请仔细核对收货地址、联系电邮与订单详情。地址错误可能导致延误或产生重新发货费用。

步骤三 — 付款

我们接受结账页面显示的安全在线付款方式，包括在启用时以 USDT（Tether） 在 TRC20 与 ERC20 网络支付。以加密货币付款时：

• 在付款时限内发送所示确切金额；
• 选择正确的区块链网络，以免资金丢失；
• 保留交易参考编号，直至订单确认。

订单在确认收到付款后生效。

步骤四 — 确认

您将收到订单确认电邮，请妥善保存。若付款后 24 小时内未收到确认，请联系 info@aromacuba.com。

步骤五 — 备货与发货

您的订单将在 1–3 个工作日内经检查并精心备货。运费：全球统一 USD $20。

步骤六 — 送达与 humidor 养护

发货后，在可用时将提供追踪信息。国际运输请预留 10–20 个工作日。收货后，请尽快将雪茄转移至维持 65–70% RH 的 humidor。海关信息请参阅配送政策。

需要帮助？

请致函 info@aromacuba.com，附上订单编号与 vitola 详情。团队通常在 1–2 个工作日内回复。