最后更新：2026年1月

配送政策

芳香古巴 荣幸为全球尊贵客户提供精品雪茄的国际配送服务。鉴于烟草产品的特殊性，我们遵循严格的包装规程——以精品名店应有的清晰度向您说明。

1. 运费

我们对每笔订单收取全球统一运费 USD $20，无论购买盒数多少，除非结账页面另有说明。此简化结构让您安心选购，无需担心隐藏的区域附加费。

2. 订单处理

订单在确认收到付款后开始处理。请预留1–3 个工作日用于内部核验、雪茄检查及移交物流伙伴。旺季可能需额外时间；若预计延误，我们将另行通知。

3. 预计送达时间

国际配送自发货起通常需10–20 个工作日，视目的地、海关清关及当地承运商表现而定。送达时间为估算值，不作保证。

4. 包装与私密性

雪茄以适合国际运输与湿度稳定的材料精心包装。外包装低调，不显著展示产品描述，符合客户对隐私的偏好。

5. 湿度与收货养护

雪茄宜维持在约65–70% 相对湿度（RH）及 18–21°C（64–70°F）。收货后，建议尽快转移至优质 humidor，以保持品相。

6. 海关、关税与进口法规

国际货件可能须缴纳进口关税、消费税、增值税或其他目的地国家征收的费用。烟草进口在许多司法管辖区受到严格管制。此类费用及合规义务全部由收件人承担。根据海关规定，我们无法将包裹标注为礼品或申报低于实际交易金额的价值。

7. 物流追踪

在可用情况下，发货后将通过电邮提供追踪信息。请确保结账时联系资料准确无误。

8. 无法投递与拒收包裹

若因地址错误、拒收、因当地进口违规被海关扣押，或未在承运商时限内领取而导致包裹退回，我们保留收取重新发货额外费用，或扣除原运费及处理费后退款的权利。

9. 联系

配送查询：info@aromacuba.com。请附上订单编号以便快速处理。