Cập nhật lần cuối: Tháng 1/2026

Bảo đảm Chất lượng & Xác thực

Tại AromaCuba, chất lượng là nền tảng danh tiếng của chúng tôi. Chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn lấy cảm hứng từ các thương nhân thuốc lá hàng đầu thế giới: tuyển chọn nghiêm ngặt, nguồn gốc minh bạch và trách nhiệm vững chắc với khách hàng.

1. Cam kết của chúng tôi

Mọi điếu xì gà trong bộ sưu tập được trình bày với mô tả chính xác và hình ảnh xác thực. Chúng tôi không trình bày sai xuất xứ, marca, vitola hoặc cách trình bày hộp.

2. Tính xác thực

Chúng tôi mô tả Habanos Cuba và các marca khác với sự trung thực, bao gồm xuất xứ, mã nhà máy khi áp dụng và chi tiết bao bì như liệt kê trên từng trang sản phẩm.

3. Tình trạng & Bảo quản

Xì gà được bảo quản trong điều kiện phù hợp trước khi gửi và được kiểm tra trước khi vận chuyển để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn trình bày của chúng tôi.

4. Đặc điểm thủ công

Xì gà cao cấp được cuốn tay từ lá thuốc tự nhiên. Sự khác biệt nhỏ về màu wrapper, gân lá hoặc cấu trúc là đặc trưng sản xuất thủ công, chứng minh tính xác thực chứ không phải lỗi.

5. Kiểm tra trước khi gửi

Mỗi đơn hàng được kiểm tra bằng mắt trước khi gửi để đảm bảo khớp thông số đơn hàng và phù hợp vận chuyển.

6. Hư hỏng khi vận chuyển

Nếu xì gà đến bị hư hỏng, thông báo trong 48 giờ sau giao hàng kèm ảnh hộp, xì gà và bao bì. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế hoặc hoàn tiền theo Chính sách Trả hàng.

7. Humidor của bạn

Sau khi nhận, duy trì xì gà ở 65–70% RH trong humidor chất lượng. Vấn đề tình trạng do bảo quản không đúng sau giao hàng không thuộc phạm vi bảo đảm này.

8. Liên hệ

Thắc mắc về chất lượng: info@aromacuba.com