Cập nhật lần cuối: Tháng 1/2026

Điều khoản và điều kiện bán hàng

Các Điều khoản và Điều kiện này («Điều kiện») áp dụng cho mọi giao dịch mua qua aromacuba.com do AromaCuba vận hành. Các Điều kiện này bổ sung Điều khoản Dịch vụ và nên đọc cùng Chính sách Giao hàng, Chính sách Trả hàng và Chính sách Bảo mật.

1. Hình thành hợp đồng

Hoàn tất checkout xác nhận mọi thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn ủy quyền thanh toán. Việc chúng tôi chấp nhận đơn hàng được chứng minh bằng xác nhận đơn hàng hoặc thông báo gửi hàng.

2. Tình trạng sản phẩm & Tính xác thực

Chúng tôi bảo đảm xì gà gửi đi là hàng chính hãng như mô tả trên website tại thời điểm mua——đúng marca, vitola và cách trình bày hộp. Với tính chất tự nhiên và thủ công của xì gà cao cấp, sự khác biệt nhỏ về ngoại hình, màu wrapper hoặc ring gauge có thể xảy ra và là dấu hiệu sản xuất thủ công, không phải lỗi.

3. Nghĩa vụ bảo quản

Xì gà cần bảo quản đúng trong humidor khoảng 65–70% RH. Suy giảm do bảo quản không đúng sau giao hàng không thuộc phạm vi bảo đảm chất lượng.

4. Giá, thuế & Thuế quan

Giá như hiển thị tại checkout. Thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ, VAT và phí môi giới hải quan là trách nhiệm của bạn trừ khi có quy định rõ ràng khác.

5. Giao hàng

Điều kiện giao hàng được nêu trong Chính sách Giao hàng. Thời gian là ước tính. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về trễ do hải quan, đơn vị vận chuyển hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

6. Trả hàng & Hủy đơn

Trả hàng và hủy đơn tuân theo Chính sách Trả hàng. Do tính chất dễ hỏng và bị quy định của sản phẩm thuốc lá, trả hàng có thể bị hạn chế sau khi đã mở bao bì.

7. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về không thực hiện hoặc trễ do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát hợp lý——bao gồm thời tiết cực đoan, tắc nghẽn hải quan, hành động chính phủ hoặc gián đoạn logistics nghiêm trọng.

8. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều kiện này cùng các chính sách được tham chiếu tại đây tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và AromaCuba về giao dịch mua, thay thế mọi thông tin trước đó trừ khi được thỏa thuận bằng văn bản.

9. Tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

10. Liên hệ

Dịch vụ khách hàng: info@aromacuba.com