最後更新：2026年1月

配送政策

芳香古巴 榮幸為全球尊貴客戶提供精品雪茄的國際配送服務。鑑於煙草產品的特殊性，我們遵循嚴格的包裝規程——以精品名店應有的清晰度向您說明。

1. 運費

我們對每筆訂單收取全球統一運費 USD $20，無論購買盒數多少，除非結帳頁面另有說明。此簡化結構讓您安心選購，無需擔心隱藏的地區附加費。

2. 訂單處理

訂單在確認收到付款後開始處理。請預留1–3 個工作天用於內部核驗、雪茄檢查及移交物流夥伴。旺季可能需額外時間；若預計延誤，我們將另行通知。

3. 預計送達時間

國際配送自發貨起通常需10–20 個工作天，視目的地、海關清關及當地承運商表現而定。送達時間為估算值，不作保證。

4. 包裝與私密性

雪茄以適合國際運輸與濕度穩定的材料精心包裝。外包裝低調，不顯著展示產品描述，符合客戶對私隱的偏好。

5. 濕度與收貨養護

雪茄宜維持在約65–70% 相對濕度（RH）及 18–21°C（64–70°F）。收貨後，建議盡快轉移至優質 humidor，以保持品相。

6. 海關、關稅與進口法規

國際貨件可能須繳納進口關稅、消費稅、增值稅或其他目的地國家徵收的費用。煙草進口在許多司法管轄區受到嚴格管制。此類費用及合規義務全部由收件人承擔。根據海關規定，我們無法將包裹標註為禮品或申報低於實際交易金額的價值。

7. 物流追蹤

在可用情況下，發貨後將透過電郵提供追蹤資訊。請確保結帳時聯絡資料準確無誤。

8. 無法投遞與拒收包裹

若因地址錯誤、拒收、因當地進口違規被海關扣押，或未在承運商時限內領取而導致包裹退回，我們保留收取重新發貨額外費用，或扣除原運費及處理費後退款的權利。

9. 聯絡

配送查詢：info@aromacuba.com。請附上訂單編號以便快速處理。