Cập nhật lần cuối: Tháng 1/2026

Liên hệ

AromaCuba vui lòng hỗ trợ bạn. Dù bạn cần hướng dẫn về bộ sưu tập, hỏi về đơn hàng hiện có hay tư vấn bảo quản và chọn vitola, đội dịch vụ khách hàng sẵn sàng phục vụ.

Dịch vụ khách hàng

Email: info@aromacuba.com
Website: aromacuba.com

Thời gian phản hồi

Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi thắc mắc trong 1–2 ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ). Tin nhắn trong mùa cao điểm có thể cần thêm thời gian; cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp

• Họ tên đầy đủ và email dùng khi checkout;
• Số đơn hàng (nếu có);
• Vitola / marca và tên sản phẩm cho thắc mắc về hàng;
• Ảnh hỗ trợ cho khiếu nại hư hỏng hoặc chất lượng.

Thắc mắc về đơn hàng & Giao hàng

Vui lòng xem Đơn hàng & Giao hàng và Chính sách Giao hàng trước khi viết——nhiều câu hỏi đã được trả lời ở đó.

Trả hàng

Khiếu nại trả hàng và hư hỏng phải được khởi tạo theo Chính sách Trả hàng. Không chấp nhận trả hàng không được ủy quyền.

Bảo mật

Thông tin bạn cung cấp sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật.

Chúng tôi mong được phục vụ bạn.