最終更新：2026年1月

品質・真正性保証

アロマキューバ において、品質は当社の名の基盤です。世界最高のタバコ商に触発された基準——厳格な選定、透明な溯源、お客様への揺るぎない責任——を自らに課しています。

1. 当社の誓い

コレクションのすべてのシガーは、正確な説明と真正な画像で提示されます。産地、marca、vitola、ボックスプレゼンテーションを偽って表示することはありません。

2. 真正性

キューバ Habanos およびその他の marca を誠実に記述し、産地、該当する工場コード、各商品ページに記載のパッケージング詳細を含めます。

3. コンディションと保管

シガーは発送前に適切な条件下で保管され、発送前に検査され、当社のプレゼンテーション基準を満たすことを確認します。

4. 手作りの特徴

プレミアムシガーは天然タバコ葉で手巻きされています。ラッパー色、葉脈模様、構造のわずかな差異は職人技の証であり、欠陥ではなく真正性を示します。

5. 発送前検査

すべての注文は発送前に目視検査を受け、注文仕様と一致し、輸送に適していることを確認します。

6. 輸送中の損傷

シガーが損傷して到着した場合、配達後 48時間以内 に、ボックス、シガー、包装の写真とともにご連絡ください。返品ポリシーに従い、交換または返金を手配します。

7. お客様のヒュミドール

お受け取り後、質の高いヒュミドールで65〜70% RHを維持してください。配送後の不適切な保管によるコンディション問題は、本保証の対象外です。

8. お問い合わせ

品質に関するお問い合わせ：info@aromacuba.com