配送ポリシー

配送ポリシー

世界配送一律 USD $20。処理時間、ヒュミドール管理、通関、控えめな包装について。

最終更新:2026年1月

配送ポリシー

アロマキューバ は、世界中の大切なクライアントにプレミアムシガーの国際配送を提供しております。タバコ製品の繊細な性質を踏まえ、厳格な包装プロトコルに従います——一流のハウスにふさわしい明確さでご案内いたします。

1. 送料

チェックアウトで別途記載がない限り、注文ごとに世界一律 USD $20の送料を適用します。購入ボックス数に関わらず、このシンプルな構造で安心してお買い物いただけます。

2. 注文処理

注文は支払い確認後に処理されます。内部検証、シガー検査、物流パートナーへの引き渡しに1〜3営業日をお待ちください。繁忙期は追加時間が必要な場合があり、遅延が見込まれる場合はお知らせします。

3. お届け予定日

国際配送は通常、発送から10〜20営業日かかります(目的地、通関、現地配送業者の状況により異なります)。配送日は目安であり、保証されるものではありません。

4. 包装とプライバシー

シガーは国際輸送と湿度安定に適した素材で丁寧に梱包されます。外装は控えめで、商品説明を目立たせません——お客様のプライバシーへの配慮に沿っています。

5. 湿度と受け取り後の管理

シガーは約65〜70%の相対湿度(RH)、18〜21°C(64〜70°F)で維持するのが最適です。お受け取り後は、品質保持のため、速やかに質の高いヒュミドールへ移してください。

6. 通関、関税、輸入規制

国際発送は、目的地国が課す輸入関税、消費税、付加価値税、その他の料金の対象となる場合があります。タバコ輸入は多くの管轄区域で厳しく規制されています。これらの費用およびコンプライアンス義務は受取人のみの責任です。通関規定に従い、ギフト表示や実際の取引額より低い価値の申告はできません。

7. 追跡

利用可能な場合、発送後にメールで追跡情報をお送りします。チェックアウト時の連絡先情報が正確であることをご確認ください。

8. 配達不能・拒否された荷物

住所の誤り、配達拒否、現地輸入違反による通関押収、配送業者の期限内に未受け取りなどで荷物が返送された場合、再発送の追加費用を請求するか、元の送料・手数料を差し引いた返金を行う権利を留保します。

9. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせ:info@aromacuba.com。迅速な対応のため、注文番号をお知らせください。